Service 1

ライトプラン

WEB上の事務局

不定期のユーザー対応がある場合に
問い合わせ対応、連絡業務が主です。
インターネットおよび顧客ヘルプデスクなど
ユーザーからのお問い合わせに対応します。


【ケース例】
◎非会員制のWEBサイトの運営
◎WEBイベントの短期事務局

【料 金】
初期準備費 3万円〜
月額料金:1万円〜

スタンダードプラン

WEB+電話の
カスタマーサポート

しっかりとユーザー対応をしたい場合に
問い合わせ対応、資料請求発送、顧客データ作成。
顧客の疑問・不満・悩みなどを見つけ、
解決に導きブランドイメージや満足度を向上します。


【ケース例】
◎会員制のWEBサイトの運営
◎中規模サイトの事務局
◎オンライン入会・契約の手続き/操作
 をガイドするカスタマーサポート

【料 金】
初期準備費 10万円〜
月額料金:5万円〜

セキュリティプラン

ネット監視・パトロール
炎上の対策・対処に

炎上や風評被害、不正な書き込みや投稿を防ぐために
オペレーターが目視監視します。

【ケース例】
◎ブログ・SNS・掲示板等の情報サイトの監視
◎情報サイトの書き込み削除
ex)ブラック企業情報や社内外の噂など

【料 金】
初期準備費 3万円〜
月額料金:3万円〜

専用プラン

スタンダードプランにない
オリジナルのWEB運営業務

オプションプランまたは
ご要望に合わせて業務をカスタマイズ。
顧客データ管理・更新業務、郵送DM対応
メール配信、アンケート調査など

【ケース例】
◎会員制(1000人以上)のWEBサイトの運営
◎大規模サイトの事務局
◎スポーツ選手・チームの後援会

【料 金】
内容に応じてお見積りいたします。
※1サイト全体の事務局目安料金
初期準備費 20万円〜
月額料金:10万円〜

プラン比較表


ライトプラン
初期準備費 3万円〜
月額料金:1万円〜
スタンダードプラン
初期準備費 10万円〜
月額料金:5万円〜
問い合わせ対応 WEBフォーム・メール
問い合わせ対応 電話1ライン
Option
コールセンター/複数人対応  Option   Option
資料請求への発送業務   Option  月60件まで無料
郵送DM発送業務   Option  月100件まで無料
オンライン入会/応募受付  Option
郵送入会受付 Option Option
キャンペーン応募受付 Option Option
メールDM発行 Option Option
顧客データの提供 
ご指定の仕様の顧客データ作成・編集  Option Option
条件指定した顧客リストの作成・提供 Option Option
顧客データの保管 Option
業界のWEB動向調査  Option

WEBサイトの課題抽出  Option
メール通知

Knowledge

baby.jpg

David Blackwell..jpg

Tambako the Jaguar.jpg

Numerius.jpg

iconmonstr-phone-3-icon-24.pngお電話・メールでのお問い合せ

TEL : 03-4455-3839
FAX :03-4455-3840
Mail:info@publiconsign.co.jp

iconmonstr-row-icon-24.pngフォームからのお問い合せ



iconmonstr-currency-yen-icon-24.pngお見積りをする